Política de privacidad

Responsable de la Protección de sus Datos Personales

Mariana Ramirez Chavez (el “Responsable), con domicilio en Nueva Francia #410, Colonia Lomas de Cortés, CP: 62240, Cuernavaca, Morelos, es una sociedad comprometida con el estricto cumplimiento del derecho reconocido en el artículo 16, segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (la “CPEUM”), así como de las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"), su Reglamento (el "RLFPDPPP"), los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los "Lineamientos") y los estándares nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales; por lo anterior pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en la LFPDPPP y las disposiciones que emanan de ella o se relacionan con la misma a efecto de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas y en estricto apego a los principios de información, licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad y a los deberes de confidencialidad y seguridad contemplados en la LFPDPPP. A la persona a quien corresponden los datos personales se le denominará “Titular”.

El Responsable podrá recabar datos personales a través de los siguientes medios: (i) de manera directa, cuando el Titular los ingresa a través del sitio web www.pieldemaguey.com (el “Sitio Web”), (ii) de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica (iii) de manera directa, cuando el Titular los proporciona por cualquier forma para concretar las funciones y/o servicios solicitados, (v) de manera indirecta, cuando clientes nos los transfieren, y (vi) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP.

Definición de Términos
Para los efectos de este Aviso de Privacidad y de acuerdo a la LFPDPP se entenderá por:

Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del Titular, previo al tratamiento de sus datos personales.

Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este.

Derechos ARCO: Significa los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y, Oposición que de conformidad con lo establecido por la LFPDPP y sujeto a las excepciones establecidas en la misma y en este Aviso de Privacidad, cada Titular tiene, en relación con los Datos Personales recabados por el Responsable y/o sus Encargados, y que se describen a continuación:

• Derecho de Acceso: Es el derecho que tiene el Titular tiene de acceder a sus datos personales que obren en poder del Responsable, así como conocer el Aviso de Privacidad al que está sujeto el tratamiento.

• Derecho a la Rectificación: Cada Titular tiene derecho a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos.

• Derecho de Cancelación: Cada Titular tiene derecho a solicitar en cualquier momento que se cancelen sus Datos Personales.

• Derecho de Oposición: El Titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente, el Responsable no podrá tratar los datos relativos al Titular.

Responsable: Significa la persona física o moral que decide sobre el tratamiento de los Datos Personales del Titular, en este caso, "El responsable"

Encargado: Significa la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.

Titular: Significa la persona física a quien corresponden los Datos Personales.

Datos Personales del Titular que serán sometidos a tratamiento y finalidades del tratamiento de los mismos.

El Titular reconoce y acepta que el Responsable obtendrá directamente los siguientes datos personales (los “Datos Personales”), atendiendo a la relación con cada Titular:

1. Nombre y apellidos
2. Edad
3. Domicilio (particular, del trabajo, o fiscal) 
4. Dirección de correo electrónico (personal o del trabajo) 
5. Número telefónico (particular o del trabajo)
6. Número de teléfono celular
7. Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
8. Datos de pago

Los datos recabados serán utilizados por "El Responsable" para las siguientes finalidades:

1. Ofrecer información, actividades, ofertas, servicios y/o promociones exclusivas de nuestra marca diseñadas para nuestros clientes
2. Venta en línea a través de nuestros diversos canales de distribución
3. Venta directa de nuestros productos.
4. Enviar cotizaciones que usted requiera de los productos que ofrece "El Responsable"
5. Poder brindar una atención personalizada a nuestros clientes, aclaración de preguntas, dudas o quejas que puedan existir sobre nuestros productos, envíos y entregas de pedidos.
6. Facilitarle el uso de nuestra tienda virtual pieldemaguey.com
7. Confirmar y corregir la información con la que contamos, con el propósito de garantizarle la mejor calidad de nuestros servicios y atención a sus necesidades.

Finalidades Secundarias para todos los Titulares:

1. Informar sobre nuevos servicios, productos o eventos relacionados con los servicios anteriores, incluyendo envío de publicidad y boletines informativos/comunicados.
2. Aplicar encuestas, estudios de mercado, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los servicios solicitados y otorgados.
3. Atender a las evaluaciones de servicios.
4. Realizar estudios de mercados cuantitativos y cualitativos.

Mecanismo para manifestar la negativa al tratamiento de Los Datos Personales para las finalidades secundarias

El Responsable implementó un mecanismo para que el Titular pueda manifestar la negativa para el tratamiento de sus Datos Personales con relación con las Finalidades Secundarias, el cual consiste en que manifieste su oposición mediante el envío de una solicitud al Departamento de Datos Personales a la dirección electrónica pieldemagueymx@gmail.com, quien otorgará respuesta a la petición en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles. El Titular contará con un plazo de 5 días hábiles posteriores a que sus Datos Personales fueron recabados para que, de ser el caso, manifieste la negativa al tratamiento de los mismos para las Finalidades Secundarias. En caso de no recibir la negativa en dicho término, se entiende que ha otorgado el consentimiento para dichas finalidades, sin menoscabo de poder ejercer posteriormente el derecho de oposición contemplado por la LFPDPPP.

Transferencia

El Titular acepta que el Responsable no requiere de su consentimiento para realizar transferencias nacionales o internacionales de los Datos Personales, en términos de lo estipulado por el artículo 37 de la LFPDPPP, o en cualquier otro caso de excepción previsto por la legislación aplicable, por lo que el Responsable podrá transferir los Datos Personales a terceros siempre y cuando el tratamiento que estos otorguen a los Datos Personales se apeguen en todo momento a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Limitación al uso o divulgación de los Datos Personales

El Responsable, pone a disposición del Titular la dirección electrónica pieldemagueymx@gmail.com, para que pueda manifestar en todo momento la negativa a seguir recibiendo promociones del Responsable, digiriendo su solicitud al Departamento de Datos Personales a la dirección electrónica pieldemagueymx@gmail.com. Es necesario hacerle saber al Titular que sus Datos Personales serán tratados de forma estrictamente confidencial, por lo que la obtención, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de los mismos, es mediante el uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando de manera permanente los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Revocación del consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales

En todo momento el Titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los Datos Personales, con excepción de los supuestos establecidos por el artículo 10 de la LFPDPPP, mediante el envío de la solicitud correspondiente al Departamento de Datos Personales a través de la dirección electrónica pieldemagueymx@gmail.com, haciendo un señalamiento de los Datos Personales a los cuales desea revocar el consentimiento. En un plazo no mayor a 15 (quince) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, el Responsable efectuará la revocación de los Datos Personales correspondientes.

 

Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Departamento De Datos Personales

Para cualquier aclaración, comentario, queja o inconformidad respecto a la política de privacidad del Responsable, el Titular podrá enviar su petición al Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico pieldemagueymx@gmail.com, quien dará respuesta a la petición en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación y Seguridad de los Datos Personales

De conformidad con el párrafo segundo del artículo 11 de la LFPDPPP, Cuando los datos de carácter personal hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por el presente Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados.

El Responsable de la base de datos estará obligado a eliminar la información relativa al incumplimiento de obligaciones contractuales, una vez que transcurra un plazo de setenta y dos meses, contado a partir de la fecha calendario en que se presente el mencionado incumplimiento.

 

Exclusión de Responsabilidad

El Sitio Web del Responsable, podría contener enlaces, hipervínculos o hipertextos, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en Internet que al ser utilizados por los Titulares transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. El Responsable no controla dichos sitios, ni es responsable por los avisos de privacidad que ostenten; o en su caso, la falta de ellos; los Datos Personales que los Titulares llegasen a proporcionar, a través de dichos portales o sitios de Internet distintos al Sitio Web del Responsable son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.

 

Modificación al Aviso De Privacidad

El Responsable podrá modificar o actualizar el Aviso de Privacidad conforme a reformas jurídicas, cambio en las políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios. Dichas modificaciones y/o actualizaciones estarán disponibles al público, por lo que el Titular podrá consultarlas en el Sitio Web en la sección Aviso de Privacidad; para lo cual se requiere al Titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado en cuanto a los términos y condiciones del mismo; asimismo, estarán disponibles en el domicilio del Responsable.

Consentimiento para el tratamiento de Los Datos Personales

El Titular manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado los términos expuestos en el Aviso de Privacidad, lo que constituye su consentimiento libre, inequívoco e informado.

Última actualización

24 de agosto de 2021.